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1.1 Con il presente accordo (di seguito ” Accordo”) viene disciplinato il rapporto di fornitura da parte della S.O.A. Servizi organizzazione Aziendale s.n.c. (di seguito ” SOA”) al proprio Cliente (di seguito “Cliente`) dei servizi (di seguito, “Servizi”) elencati nel Tariffario sopra riportato, che costituisce parte integrante e sostanziale dell’accordo.
1.2 La richiesta dei servizi deve essere effettuata compilando in ogni sua parte il FORM ISTRUZIONI, che costituisce parte integrante e sostanziale del presente accordo.
1.3 Il Cliente è responsabile della disponibilità e veridicità delle informazioni fornite.
2.1 La sottoscrizione dell’accordo consente l’accesso al servizio di newsletter che consente di verificare lo stato della pratica e l’operatore incaricato per la richiesta di informazioni in tempo reale e l’invio di news d’aggiornamento relative ai servizi offerti. Per tale accesso è necessaria l’attribuzione da parte di SOA di un codice di identificazione del Cliente (USER ID) e una parola chiave (PASSWORD). Il Cliente si impegna a preservare con la massima cura e diligenza la segretezza e la confidenzialità delle Password e del codice di identificazione, impedendo che queste vengano utilizzate impropriamente, indebitamente, o senza la propria autorizzazione, rimanendo comunque responsabile di qualsiasi danno arrecato a SOA o a terzi. Il servizio di newsletter comporta l’inserimento del vostro indirizzo di posta elettronica in una mailing list collettiva. In qualsiasi momento ed attraverso l’invio di una mail il Cliente può richiedere l’eliminazione del proprio indirizzo dalla mailing list.
2.2 Il Cliente si impegna altresì a comunicare immediatamente a SOA lo smarrimento, il furto o la perdita della propria Password e/o del proprio codice di identificazione.
3.1 La scrivente società, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs 196/03, relativa alla ” tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali”, informa il Cliente che tutte le informazioni e i dati ad essa conferiti nell’ambito dei rapporti commerciali, in faseprecontrattuale o contrattuale, saranno oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy e dei più generali obblighi dicorrettezza, liceità, trasparenza e riservatezza.
3.2 Si precisa che il D. Lgs 196/03 definisce i dati personali come “qualunque informazione relativa a persona fisica, persona giuridica, ente o associazione, identificati o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale” e per trattamento intende “qualunque operazione o complesso di operazioni svolte con l’ausilio di mezzi informatici e telematici, finalizzate alla raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione di detti dati”.
3.3 Il trattamento a cui saranno sottoposti i dati ha lo scopo di consentire: a) l’adempimento di specifici obblighi civilistico/fiscali previsti da: contratto, leggi, regolamenti, normativa comunitaria, disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge, nonché da organi di vigilanza. Il conferimento dei dati è obbligatorio ed essenziale ai fini dell’esecuzione dell’accordo; b) l’acquisizione di informative precontrattuali, l’esecuzione e gestione degli ordini e delle spedizioni. Il conferimento dei dati ha natura facoltativa e l’eventuale rifiuto potrebbe comportare difficoltà nella gestione del rapporto; c) la proposizione di offerte, iniziative promozionali e l’invio di informazioni commerciali. Il conferimento dei dati ha natura facoltativa e l’eventuale rifiuto determina l’impossibilità di perseguire le finalità specificate.
3.4 Il trattamento dei dati verrà effettuato con o senza l’ausilio di mezzi informatici e telematici e secondo modalità atte ad assicurare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità, nel rispetto di quanto definito dal D. Lgs 196/03, “Individuazione delle misure di sicurezza minime per iltrattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 33 del D. Lgs 196/03.
3.5 La società, al fine di assicurare il corretto svolgimento di tutte le attività, comprese quelle connesse o strumentali all’esecuzione del presente accordo, potrebbe avere la necessità di comunicare i dati personali del Cliente a soggetti esterni, compresi quelli che svolgono specifici incarichi per conto della società, in particolare enti ed uffici pubblici e privati in funzione dell’erogazione dei servizi e dei connessi obblighi di legge centri di elaborazione dati e consulenti esterni per finalità amministrativo-contabili società terze con cui SOA ha stipulato accordi commerciali finalizzati ad estendere e migliorare l’offerta dei servizi al Cliente banche ed altri istituti bancari per l’effettuazione dei pagamenti fornitori di beni e/o servizi strumentali ed accessori allo svolgimento dell’attività della scrivente ad es. società addette alla stampa, al confezionamento, alla spedizione e al recapito della corrispondenza, soggetti che si occupano di gestione dei sistemi informatici, tutela del credito.
3.6 I dati saranno conservati presso la sede della società, sita in via Rubens n. 19 – 20148 Milano, per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi sopra menzionati, comunque, secondo il principio della pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità per le quali sono raccolti e trattati.
3.7 Restano fermi gli obblighi previsti da norme di legge o di regolamenti, ovvero dalla normativa comunitaria, che stabiliscono divieti, limiti o modalità in materia di trattamento, di conoscibilità e pubblicità dei dati personali.
3.8 Il Titolare del trattamento dei dati é la s.n.c. Servizi Organizzativi Aziendali, nella persona del proprio legale rappresentante pro tempore, domiciliato per l’incarico presso la sede della società.
3.9 All’interessato è riconosciuto l’esercizio dei diritti di cui all’articolo 7 del D. Lds 196/03 e in particolare: a. conoscere mediante accesso gratuito al Registro generale dei trattamenti, istituito presso il Garante, l’esistenza di trattamenti che possono riguardare gli interessati; b. ottenere a cura del titolare o del responsabile la conferma dell’esistenza o meno di dati personali, anche se ancora non registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; c. richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; d. richiedere l’aggiornamento, la rettificazione, ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati; e. richiedere l’attestazione che le operazioni di cui alla lett. c e d sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego sproporzionato rispetto al diritto tutelato; f. opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; g. opporsi in tutto o in parte al trattamento di dati personali previsto ai fini di informazioni commerciali, d’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero di trattamento volto al compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.
4.1 SOA non sarà responsabile in caso di errori e/o ritardi nell`erogazione del servizio derivanti da errori omissioni, e/o ritardi causati dal Cliente medesimo, suoi collaboratori e/o terzi. Inoltre, non sarà responsabile in caso di danni, ritardi e/o impedimenti nell’erogazione dei servizi determinati da caso fortuito, forza maggiore. A titolo meramente esemplificativo si intendono casi di forza maggiore eventi non previsti e non prevedibili da SOA e dipendenti da fatti naturali e/o di terzi, quali in via non esaustiva: incendi, esplosioni, scioperi, interruzioni di pubblico servizio.
4.2 Il Cliente si impegna a manlevare SOA da ogni azione, ragione o pretesa avanzata da terzi nei suoi confronti, che trovino causa o motivo in comportamenti e/o omissioni riconducibili al Cliente medesimo o siano comunque conseguenza dell`inosservanza e/o violazione delle disposizioni previste dal presente Accordo o dell`inadempimento in genere degli obblighi previsti a carico del Cliente. SOA è responsabile di tutto ciò che gli compete direttamente e non risponde dei danni causati dal Cliente stesso o da enti intermediari del servizio fornito ( ambasciate, trasportatori, enti pubblici locali e nazionali). Le contestazioni relative a danni o altri disservizi che ci riguardano, dovranno pervenirci entro 24 ore dalla consegna della documentazione e/o visto. Oltre tale termine, la SOA si riserva di fornire assistenza e supporto al Cliente per la risoluzione delle problematiche a propria insindacibile scelta, senza obbligo di risarcimento se non sussistono le condizioni di cui sopra.
come da convenzione.
7.1 Il presente accordo è regolato solo ed esclusivamente dalla clausole in esso contenute, e per quanto in esso non disciplinato si applica solo ed esclusivamente la legge italiana. 7.2 Per ogni e qualsiasi eventuale controversia che dovesse insorgere sull’interpretazione e/o il contenuto del presente atto è competente solo ed esclusivamente il Foro di Milano.
Questa guida rappresenta un breve vademecum per l’utilizzo del Sito in modo completo. Essa illustra le funzionalità più complesse e più avanzate presenti nello stesso.
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L’Area Riservata è l’Area del sito riservata ad i Clienti di SOA – Servizi Organizzativi Aziendali. Essa rappresenta il tramite il mezzo per ottenere informazioni in tempo reale sull`andamento delle proprie pratiche di Esportazione o Richieste Visti. Per un più ampio sguardo sui numerosi servizi offerti da SOA è presente un completo ed esaustivo Sito Web.
L’accesso all’Area Riservata ai Clienti SOA è raggiungibile dal menu “Area riservata” presente nella barra di navigazione in testa alla pagina.
Per avere informazioni aggiuntive sul funzionamento dell’area riservata è possibile scaricare e consultare il relativo Manuale di utilizzo oppure visualizzare uno dei video di istruzioni riportati di seguito:
Se siete già clienti SOA mediante una semplice mail di richiesta a info@soa.it, altrimenti consultate il sito Web SOA per informazioni sui numerosi e vantaggiosi servizi offerti da una Società di decennale esperienza e professionalità.
Una costante pratica professionale per Visti e Permessi di Soggiorno hanno consentito a SOA di realizzare una guidacompleta ed esaustiva alle esigenze per i singoli Visti, siano essi per Turismo, Lavoro o Affari.
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Per ottenere informazioni è necessario, dallArea Visti su Passaporto, selezionare una delle voci fornite: "Visti per Lavoro", "Visti per Turismo" o "Visti per Affari".
Verrà fornita una schermata contenente lelenco degli Stati per cui sono presenti informazioni:
Cliccando sulla freccia a sinistra del paese desiderato appariranno le informazioni relative a quel paese.
Vengono riportate le informazioni e la documentazione necessaria per richiedere il Visto, nonchè le prescrizionie/o le note speciali.
Inoltre è possibile, per i paesi che ne sono provvisti, scaricare il Modulo per la richiesta del Visto direttamente dal Sito Web. A fondo pagina è presente inoltre il link per ottenere la versione “Stampabile” della pagina, per una più agevole consultazione anche off-line.
La decennale esperienza di SOA nel settore dell’Esportazione ha portato la Società ad elaborare una attenta, aggiornata e meticolosa guida a questa materia. Attraverso il menu “Dettaglio Paesi” dell’Area Guida all’Esportazione è possibile accedere ad una schermata che mostra tutti gli stati presenti nell’Archivio.
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Oltre alle informazioni di interesse generale è possibile ottenere, per i paesi per cui sono disponibili, differenti documenti da scaricare, indicati a fondo pagina. Sono inoltre disponibili i differenti indirizzi Utili, normalmente rappresentati da Ambasciate e Consolati.
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Documento: Ordine di lavoro rev 02.
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